近日，有网友发布视频称，上海迪士尼有游客劝阻一名男子吸烟，却遭到对方掌掴殴打，引发关注。4月27日，南都N视频记者从知情人士处获悉，“事发于26日，当天园区工作人员已报警。”上海迪士尼度假区在《游客须知》中明确规定，除指定吸烟区外，乐园或迪士尼小镇内禁止吸烟。
新民晚报记者从上海迪士尼度假区了解到，度假区始终致力于为所有游客及演职人员创造安全、健康、舒适的游玩与工作体验。
上海迪士尼度假区在《游客须知》中明确规定：除指定吸烟区外，乐园或迪士尼小镇内禁止吸烟（包括烟草、电子烟，或其他会产生烟雾的产品）。游客仅可在度假区内带有“指定吸烟区”标识的区域吸烟。
度假区内，超过2800个“禁烟”标识张贴于各处，包括乐园、迪士尼小镇、星愿公园、上海迪士尼乐园酒店和玩具总动员酒店，涵盖园区各主要出入口、餐饮区、排队区、休息区等客流聚集处，通过清晰、醒目的视觉提示，全方位提醒游客遵守控烟规定，切勿在非指定吸烟区吸烟，共同维护安全、健康而舒适的游玩环境。
上海迪士尼度假区也再次呼吁，所有游客在到访上海迪士尼度假区之前务必提前知晓各项游客须知，且在游玩过程中遵守游客须知和演职人员的指引，并尊重其他游客和演职人员。如游客发现违反度假区游客须知的行为，可联系演职人员寻求协助。
度假区对于恶劣举止零容忍。若游客因恶劣举止而对其他游客和演职人员的安全造成影响，或有其他违反度假区游客须知的行为，我们可能会要求游客立即离开并上报公安机关，且可能禁止其未来再次入园。
据中新网报道，上海迪士尼度假区于2025年5月29日起进一步加强控烟措施和运营安排。调整后，全域范围内总共取消24个吸烟点，指定吸烟区的数量将为原来数量的一半左右，其中上海迪士尼乐园的指定吸烟区将减少为11个。此外，包括乐园主入口在内的部分吸烟区的位置将进行调整，以尽可能避开客流。
根据《上海市公共场所控制吸烟条例》规定：室内公共场所、室内工作场所、公共交通工具内全面禁烟（包括电子烟）。此外，部分规定的公共场所的室外区域禁止吸烟（包括电子烟），违者个人最高罚款200元，场所最高罚款30000元。
后续
4月27日，警民直通车-浦东发布警情通报：
2026年4月26日17时45分许，浦东公安分局接报警称：申迪西路一餐厅门口有人发生肢体冲突，民警迅速到场开展处置。
经查，游客许某某（男，34岁）在某餐厅室外区域吸烟时，张某（男，24岁）上前对其进行劝阻。许某某因认为张某言辞过激，对张某实施殴打。经送医检查，张某软组织挫伤，无大碍。根据双方均提出调解处理的意愿，经警方依法组织调解，许某某已向张某道歉和赔偿，双方已签订《调解协议书》。
